Allteq ottaa käyttöön viikoittaisen huolto- ja päivitysikkunan. Mahdolliset toimenpiteet tullaan lokakuun alusta alkaen suorittamaan keskiviikkoisin klo. 20 – 22 välisenä aikana. Tällä aikavälillä järjestelmässä saattaa esiintyä hetkellisiä käyttökatkoja. Asiakkailtamme muutos ei edellytä toimenpiteitä.
Hyvä asiakkaamme ja yhteistyökumppanimme, Allteqin asiakaspalvelu on suljettu 18.– 31.7.2022. Jos järjestelmässä ilmenee teknisiä vikoja, jotka estävät järjestelmän käytön tai haittaavat suuresti normaalia käyttöä, jätä viesti numeroon 050 306 4287. Ylläpito ottaa sinuun tarvittaessa yhteyttä.
Palveluntarjoajamme on havainnut häiriön palvelussaan 3.11.2020 klo 15.20.Häiriö vaikuttaa laajasti konesalipalveluihin.Korjaavat toimenpiteet on aloitettu.
Torstaina 5.12.2019 Allteqin asiakaspalvelu on auki poikkeuksellisesti kello 13 asti. Perjantaina 6.12.2019 itsenäisyyspäivänä asiakaspalvelu on suljettu. Maanantaina 9.12.2019 asiakaspalvelu on auki taas normaalisti klo. 8 – 16.
Palveluntarjoajamme suorittaa konesaliverkon huoltotoimenpiteitä 13.8.2019 klo 23:00 alkaen. Huoltokatkon aikana Allteqin toiminnassa saattaa aiheutua lyhyitä yhteyskatkoksia. Huoltokatko loppuu 14.8.2019 klo 03:00 mennessä.
Allteqin asiakaspalvelu on avoinna vielä torstaina 20.6.2019 klo. 14:00 asti. Seuraavan kerran asiakaspalvelu on käytettävissä maanantaina 24.6.2019 klo. 8:00 alkaen.
Perjantaina 7.6.2019 palvelemme teitä klo. 8:00 – 13:00.
Allteq Solutions Oy:n asiakaspalvelu on suljettu 15.7.2019 – 26.7.2019. Jos järjestelmässä ilmenee teknisiä vikoja, jotka estävät järjestelmän käytön tai haittaavat suuresti normaalia käyttöä, jätä viesti numeroon 050 569 4226. Ylläpito ottaa sinuun yhteyttä.
Muutokset Tampuuri API:n osoitteissa eivät edellytä toimenpiteitä Allteq-käyttäjiltä. Teemme tarvittavat päivitykset Allteqissa.
Visma Tampuuri on tehnyt Tampuuri-rajapintaan muutoksen. Tämä saattaa vaikuttaa Tampuurin tilakäsittelyyn kuittausten osalta. Teemme tarvittavat toimenpiteet, jotta kuittaukset saadaan taas toimimaan normaalisti.
Asiakaspalvelumme on käytettävissä 27. – 28.12.2018 normaalisti klo. 8:00 – 16:00. Uudenvuodenaattona 31.12.2018 palvelemme poikkeuksellisesti klo. 14:00 asti. Uudenvuodenpäivänä 1.1.2019 asiakaspalvelu on suljettu. 2.1.2019 alkaen jälleen normaalit aukioloajat klo. 8:00 – 16:00.
