fbpx
Etsi painamalla Enter tai sulje haku painamalla ESC

Allteqin tiedotteet

Huoltokatko? Järjestelmäpäivitys? Vikatilanne? Tiedot huoltoikkunasta? Tällä sivulla tiedotamme järjestelmään liittyvistä asioista.

Häiriötiedote

Palveluntarjoajamme on havainnut häiriön palvelussaan 3.11.2020 klo 15.20.Häiriö vaikuttaa laajasti konesalipalveluihin.Korjaavat toimenpiteet on aloitettu.

Asiakaspalvelun poikkeusaukioloajat

Torstaina 5.12.2019 Allteqin asiakaspalvelu on auki poikkeuksellisesti kello 13 asti. Perjantaina 6.12.2019 itsenäisyyspäivänä asiakaspalvelu on suljettu. Maanantaina 9.12.2019 asiakaspalvelu on auki taas normaalisti klo. 8 – 16.

Huoltotoimenpiteitä

Palveluntarjoajamme suorittaa konesaliverkon huoltotoimenpiteitä 13.8.2019 klo 23:00 alkaen. Huoltokatkon aikana Allteqin toiminnassa saattaa aiheutua lyhyitä yhteyskatkoksia. Huoltokatko loppuu 14.8.2019 klo 03:00 mennessä.

Juhannuksen aukioloajat

Allteqin asiakaspalvelu on avoinna vielä torstaina 20.6.2019  klo. 14:00 asti. Seuraavan kerran asiakaspalvelu on käytettävissä maanantaina 24.6.2019 klo. 8:00 alkaen.

Kesälomatiedote

Allteq Solutions Oy:n asiakaspalvelu on suljettu 15.7.2019 – 26.7.2019. Jos järjestelmässä ilmenee teknisiä vikoja, jotka estävät järjestelmän käytön tai haittaavat suuresti normaalia käyttöä, jätä viesti numeroon 050 569 4226. Ylläpito ottaa sinuun yhteyttä.

Tampuuri-rajapinnan muutos

Visma Tampuuri on tehnyt Tampuuri-rajapintaan muutoksen. Tämä saattaa vaikuttaa Tampuurin tilakäsittelyyn kuittausten osalta. Teemme tarvittavat toimenpiteet, jotta kuittaukset saadaan taas toimimaan normaalisti.

Vuodenvaihteen aukioloajoista

Asiakaspalvelumme on käytettävissä 27. – 28.12.2018 normaalisti klo. 8:00 – 16:00. Uudenvuodenaattona 31.12.2018 palvelemme poikkeuksellisesti klo. 14:00 asti. Uudenvuodenpäivänä 1.1.2019 asiakaspalvelu on suljettu. 2.1.2019 alkaen jälleen normaalit aukioloajat klo. 8:00 – 16:00.