fbpx
Etsi painamalla Enter tai sulje haku painamalla ESC

Kategoria: Tiedotteet

HÄIRIÖTIEDOTE 23.1.24

Konesalipalveluissa on häiriö, joka vuoksi Allteq-toiminnanohjausjärjestelmä ei ole tällä hetkellä käytettävissä. Palveluntuottaja on aloittanut korjaavat toimenpiteet asian ratkaisemiseksi. Pahoittelemme tilanteen aiheuttamia ongelmia. Tiedotamme lisää, kun saamme lisätietoja asiasta.

KORJATTU: HÄIRIÖ 16.8.2023

Palvelut on saatu palautettua, mutta epätavallista hitautta voi ilmetä vielä jonkun aikaa Allteq-toiminnanohjausjärjestelmässä. Pahoittelemme häiriöstä aiheutunutta haittaa.

HÄIRIÖTIEDOTE 16.8.2023

Konesalipalveluissa on häiriö, joka vuoksi Allteq-toiminnanohjausjärjestelmä ei ole tällä hetkellä käytettävissä. Palveluntuottaja on aloittanut korjaavat toimenpiteet asian ratkaisemiseksi. Pahoittelemme tilanteen aiheuttamia ongelmia. Tiedotamme lisää, kun saamme lisätietoja asiasta.

KESÄLOMATIEDOTE 2023

Hyvä asiakkaamme ja yhteistyökumppanimme, Allteqin asiakaspalvelu on suljettu 17.– 30.7.2023. Jos järjestelmässä ilmenee teknisiä vikoja, jotka estävät järjestelmän käytön tai haittaavat suuresti normaalia käyttöä, jätä viesti numeroon 050 473 2855 . Ylläpito ottaa sinuun tarvittaessa yhteyttä.

TIEDOTE

Allteq ottaa käyttöön viikoittaisen huolto- ja päivitysikkunan. Mahdolliset toimenpiteet tullaan lokakuun alusta alkaen suorittamaan keskiviikkoisin klo. 20 – 22 välisenä aikana. Tällä aikavälillä järjestelmässä saattaa esiintyä hetkellisiä käyttökatkoja. Asiakkailtamme muutos ei edellytä toimenpiteitä.

Kesälomatiedote 2022

Hyvä asiakkaamme ja yhteistyökumppanimme, Allteqin asiakaspalvelu on suljettu 18.– 31.7.2022. Jos järjestelmässä ilmenee teknisiä vikoja, jotka estävät järjestelmän käytön tai haittaavat suuresti normaalia käyttöä, jätä viesti numeroon 050 306 4287. Ylläpito ottaa sinuun tarvittaessa yhteyttä.

Häiriötiedote

Palveluntarjoajamme on havainnut häiriön palvelussaan 3.11.2020 klo 15.20.Häiriö vaikuttaa laajasti konesalipalveluihin.Korjaavat toimenpiteet on aloitettu.

Asiakaspalvelun poikkeusaukioloajat

Torstaina 5.12.2019 Allteqin asiakaspalvelu on auki poikkeuksellisesti kello 13 asti. Perjantaina 6.12.2019 itsenäisyyspäivänä asiakaspalvelu on suljettu. Maanantaina 9.12.2019 asiakaspalvelu on auki taas normaalisti klo. 8 – 16.